Skip to content
PTS-tillsyn17 pågående tillsynsärenden mot svensk e-handel
Granska
Faktabaserad analys · uppdaterad 19 maj 2026

Varför overlay-widgets
inte uppfyller EAA

Tusentals svenska företag installerade overlay-widgets från accessiBe, UserWay eller EqualWeb under 2023–2024 i tron att det löste tillgänglighetskravet. Det gjorde det inte — och 2025 dömde amerikanska FTC accessiBe på $1M just för den marknadsföringen.

Vad är en overlay-widget?

En overlay-widget är en JavaScript-snippet som ni klistrar in på sajten. Vid sidladdning lägger skriptet en "tillgänglighetsmeny" i hörnet — typiskt med knappar för font-storlek, kontrast och animationspaus — och försöker automatiskt fixa underliggande HTML.

Säljpitchen är konsekvent över alla leverantörer: "En rad kod gör er sajt WCAG-kompatibel. Färdig på minuter. Skydd mot stämningar." Realiteten är annorlunda.

FTC-domen mot accessiBe (januari 2025)

Federal Trade Commission i USA dömde accessiBe att betala $1 000 000 i januari 2025 för vilseledande marknadsföring. Domen fastställde:

  • accessiBe hade marknadsfört widget-installation som "WCAG-compliance i ett steg" — vilket inte stämmer
  • accessiBe hade lovat skydd mot stämningar via "litigation pledge"-bonus — vilket FTC ansåg vilseledande
  • Företaget hade publicerat falska eller missvisande recensioner

Domen är offentlig och kan läsas hos FTC. Detta är inte ett enskilt fall — det är branschens vägledande prejudikat just nu.

Vad European Disability Forum (EDF) säger

EDF, paraplyorganisation för europeiska funktionshindersförbund, har uttalat klart att overlay-widgets inte uppfyller EAA-kraven. Argumenten:

  • Widgets fixar inte den underliggande HTML-strukturen — endast visuella aspekter
  • Skärmläsaranvändare har redan sina egna verktyg och möter ofta att widgets stör snarare än hjälper
  • Widget-baserad "fix" kan dölja allvarliga semantiska fel som annars skulle ha åtgärdats korrekt

Tyska BFSG-myndighetens position

Tyska Federal Accessibility Office (Bundesfachstelle Barrierefreiheit) har i vägledning till BFSG-implementationen (Tysklands EAA-lag) varnat företag för att förlita sig på overlay-lösningar. Position-statement från 2024: "Automatische Overlays stellen keine vollständige Lösung dar und ersetzen nicht eine barrierefreie Entwicklung."

Säkerhetsincidenter

  • EqualWeb: DOM-baserad XSS-sårbarhet i widget-skriptet, publicerad 2022
  • accessiBe: tappade kundsiffror radikalt efter FTC-domen
  • UserWay: köpt av Level Access i mars 2024 för $98.7M efter att de tappat trovärdighet i marknaden

Vad gör Granska istället?

Vi rör inte er produktion. Vi läser er sajt, identifierar fel i källkoden, och ger er konkreta kodfixar att applicera där felet faktiskt finns — i theme, plugin eller komponent.

  • Inget script att injicera
  • Ingen overlay som döljer issues
  • Fix i källkod, inte i runtime
  • Era utvecklare äger lösningen

Om ni redan har en widget installerad

  1. 1. Skanna sajten med Granska — vi visar er den underliggande WCAG-statusen oberoende av widgeten.
  2. 2. Bedöm vad widgeten faktiskt "fixar" jämfört med vad som behöver källkodsåtgärd.
  3. 3. Åtgärda källkoden i prioriteringsordning. Avveckla widgeten när underliggande sajt uppfyller kraven.

Skanna er sajt utan widget — se det riktiga läget

Granska identifierar WCAG-fel i källkoden oberoende av om ni har en overlay-widget installerad eller inte.

Skanna gratis ▸

Källor: FTC.gov pressmeddelande januari 2025, European Disability Forum position paper "Web Accessibility Overlays" (2023), Bundesfachstelle Barrierefreiheit position-statement (2024), publika säkerhetsannonser.