EAA-krav för transport och biljettsystem
Tillgänglighetsdirektivet omfattar biljettsystem, realtidsinformation, resebokning och resenärs-information för passagerartransport i Sverige.
Är ni omfattade?
Alla aktörer som tillhandahåller biljetter, realtidsinformation eller resebokning till konsumenter — SJ, MTR, Skånetrafiken, Västtrafik, lokala kollektivtrafiksbolag, flygbolag, färjeoperatörer och tredjeparts-bokningssajter. Mikroföretagsundantaget gäller men är sällan tillämpligt på transportsektorn.
Vanliga WCAG-fel i transportsektorn
Resedatum-pickers och stadsfält utan tangentbordsstöd eller autocomplete för platser.
Visuella sätesvälgare utan tillgängligt alternativ — bryter direkt mot WCAG 1.3.3 och 2.1.1.
Avgångstider och förseningar uppdateras visuellt utan aria-live, så skärmläsare missar ändringar.
Interaktiva kartor utan tangentbordsalternativ eller text-baserad ruttbeskrivning.
QR-koder och biljett-objekt utan alt-text eller text-baserad fallback.
Sektorspecifika krav
- Realtidsinformation måste tillhandahållas i text-format som komplement till visuella displays
- Biljettköp ska kunna slutföras med enbart tangentbord
- QR-koder och digitala biljetter måste ha text-baserat alternativ för verifiering
- Mobila appar omfattas på samma sätt som webbplatser
Vad ni kan göra på 30 dagar
- Vecka 1: Skanna bokningsflödet och biljett-/realtidsvyer.
- Vecka 2: Åtgärda critical-fel i köpflöde och sätesväljaren. Lägg på text-fallback för QR-koder.
- Vecka 3: Implementera aria-live för realtidsuppdateringar. Publicera tillgänglighetsförklaring.
- Vecka 4: Manuell granskning med tangentbord och skärmläsare av hela köpflödet.