EAA-krav för e-handel i Sverige
Tillgänglighetsdirektivet gäller all B2C-e-handel sedan 28 juni 2025. PTS har 17 publicerade tillsynsärenden mot svenska e-handlare — och listan växer.
Är ni omfattade?
Om ni säljer varor eller tjänster till konsumenter via webbplats eller app och har minst 10 anställda eller omsätter mer än €2M per år — ja, ni omfattas.
- · Säljer ni till konsumenter via webben?
- · Har ni 10+ anställda eller omsätter €2M+?
- · Hanterar er sajt betalning eller fraktupplägg?
Ja på alla tre → ni omfattas direkt av EAA.
Vanliga WCAG-fel i svensk e-handel
Aggregerad data från Granskas scans av 400+ svenska e-handelssajter under 2026. Checkout-flödet är där PTS-tillsynen historiskt fokuserat hårdast.
Formulärfält utan associerade labels eller felmeddelanden — bryter mot WCAG 3.3.1 och 3.3.2. Direkt blockerande för slutförande av köp.
Saknad alt-text på produktbilder. Skärmläsaranvändare kan inte avgöra vad de köper.
Färg- och storleksväljare utan tillgängliga namn (WCAG 4.1.2).
'Tillagd i varukorgen'-toast utan aria-live, så skärmläsare missar bekräftelsen.
Köpknappar och 'Lägg i varukorg' under 4.5:1 kontrast.
Kategori-filter och prisintervall-sliders utan tangentbordsstöd.
Vad PTS letar efter i tillsyn av e-handel
- Publicerad tillgänglighetsförklaring som beskriver uppfyllelse av EN 301 549
- Checkout-flödet testbart med enbart tangentbord
- Hjälpmedelskompabilitet — skärmläsare kan slutföra ett köp
- Rapporteringsprocess — hur kunder anmäler tillgänglighetsbrister
- Plan för åtgärd om brister identifierats
Branschbenchmark — svensk e-handel
Aggregerat över 412 scannade svenska e-handelssajter under Q1 2026:
Lägre score = bättre. Skalan är 0–100, baserad på antal och allvar av identifierade WCAG-fel.
Kostnad av att vänta
- Maxböter: €1M+ per överträdelse i Sverige
- Genomsnittlig åtgärdstid efter PTS-beslut: 3–6 mån
- Påverkan på betal-konverteringen vid otillgängligt checkout: 2–5% tapp
- Hjälpmedelsanvändare i Sverige: ~1.5M personer
Skanna er e-handel på 60 sekunder
Granska detekterar er e-handelsstack (Shopify, WooCommerce, custom Next.js) och genererar stack-specifika kodfixar.
Skanna gratis ▸